GEKEMI – Gépjármű-kereskedői minősítő rendszer
A gépjármű-kereskedelem soha nem tartozott a magas bizalmi indexel rendelkező kereskedelmi szektorok közé. Sokaknak az a téveszméje, hogyha használt autót vásárolnak, akkor mindenképpen át lesznek verve. Azt kijelenthetjük, van alapja ennek a teóriának is, de azért Magyarországon is egyre több vállalkozás tartja be a szabályokat és tesz azért, hogy ez ne így legyen.
Az minősítés megalkotásának ötlete 2011-ben merült fel egy szintén járműipari területen (gépjárműfinanszírozás) dolgozó magánszemély fejében, hogy minősíteni kellene az autókereskedőket telepük, vállalkozási formájuk, tevékenységük és az elvégzett munkájuk alapján. Az ötletek napról napra, hónapról hónapra dokumentálásra kerültek, majd 2015-ben kialakult egy alapvetően objektív paraméterekre épülő szempontrendszer. Fontos hozzátennem, hogy egy ilyen minősítést kizárólag objektív szempontok alapján lehet összeállítani, pedig jelentős mértékű szubjektív szempont is felmerült menet közben.
Időközben az öltet megvalósítását az ECDH Zrt. vette a kezébe és 2017-ben az URS magyarországi képviseletével.
Az URS Kft., a United Registar of Systems nemzetközileg elismert tanúsító szervezet tagja, akik különféle ISO minősítéseket készítenek bel- és külföldön. Az általuk nyújtott tanúsítói szolgáltatások magas színvonalát az UKAS brit valamint a DAkkS német akkreditáló szervezetek garantálják, amely gondosan ellenőrzik az ügyfeleknek biztosított tanúsítási folyamatokat és a tanúsításokat végző auditorok magas színvonalú és széles körű szakértelmét. A két cég közösen kidolgozta a pontos és végleges verziót, mely az alábbi tényezőkre támaszkodik a vizsgálat során:
- Belső audit
- Céginformációk
- Cégműködés
- Érdekelt felek
- Gépek, berendezések
- Humánerőforrás
- Kockázatkezelés
- Mérőeszközök
- Minőségcélok
- Minőségirányítási rendszer fejlesztése
- Minőségpolitika
- Reklamációk kezelése
- Szolgáltatás
- Tárgyi erőforrás
- Terület
- Vevői/megrendelői tevékenységek
- Cégvezetés, jogszabályi megfelelés
- Szervezeti szerepek
- Dokumentumok kezelése
Ezen szempontok alapján egy közel 100 kérdésből és minősítési szempontból álló adatlap készült el. A minősítést kérő kereskedéseket az auditor felkeresi, időpont egyeztetés után pedig ellátogat az adott helyszínre. A helyszínre látogatás előtt elvégzi a vállalkozás online ellenőrzését (cégadatok, cégműködés, stb.), majd a helyszínre látogatva a területi felmérést is véghezviszi. Az összegyűjtött adatok alapján elkészül a kereskedés minősítése, melyet éves vagy kétéves felülvizsgálat követ.
